Serviço
Automação de WhatsApp e chatbots
Respostas automáticas no WhatsApp e em outros canais, conectadas às ferramentas que você já usa.
Respostas na hora, sem somar horas de trabalho
Se todos os dias você responde às mesmas perguntas sobre preços, horários ou o status de um pedido, dá para recuperar esse tempo. Criamos fluxos que respondem na hora, a qualquer momento, e passam para uma pessoa as conversas que precisam disso.
Trabalhamos com n8n e outras ferramentas de automação para conectar WhatsApp, e-mail, os formulários do seu site e as redes sociais à sua planilha, ao seu CRM ou ao seu sistema de gestão, sem copiar dados à mão.
O que inclui
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Chatbots de WhatsApp
Respostas automáticas às perguntas frequentes, com menus e mensagens pensados para seus clientes.
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Transferência para uma pessoa
Quando a conversa precisa, o bot passa para sua equipe com todo o contexto.
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Pedidos, agendamentos e reservas
Seus clientes podem pedir, agendar ou consultar o status do pedido pelo chat.
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Fluxos com n8n
Automações que conectam suas mensagens a planilhas, CRMs, lojas virtuais e outros sistemas.
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Outros canais
Além do WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e os formulários do seu site.
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Avisos e acompanhamento
Confirmações e lembretes automáticos, e avisos para sua equipe quando chega uma nova mensagem.
Como trabalhamos
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Ouvimos
Começamos com uma conversa para entender seu negócio, com quem você fala e o que quer alcançar.
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Propomos
Enviamos uma proposta com o escopo, os prazos e o orçamento, para você saber o que vai receber e quando.
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Criamos e desenvolvemos
Mostramos o andamento durante o projeto e ajustamos com seus comentários.
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Lançamos e acompanhamos
Publicamos, mostramos como administrar e continuamos disponíveis para mudanças e melhorias.
Perguntas frequentes
O que dá para automatizar?
As respostas às perguntas frequentes, pedidos e agendamentos, o acompanhamento de uma compra, o registro de dados em uma planilha ou CRM e os avisos para sua equipe, entre outras coisas. Na primeira conversa vemos quais tarefas tomam mais o seu tempo.
Preciso do WhatsApp Business?
Para automatizar o WhatsApp usamos a plataforma oficial do WhatsApp Business da Meta. Ajudamos você a configurá-la com seu número. A Meta cobra algumas mensagens conforme o tipo e o país, e explicamos como funciona antes de começar.
O que é o n8n?
É uma ferramenta para criar automações que conectam aplicativos entre si, por exemplo o WhatsApp a uma planilha do Google. Dependendo do projeto, também usamos outras ferramentas ou desenvolvemos a integração sob medida.
O bot pode passar a conversa para uma pessoa?
Sim. Definimos em quais casos o bot transfere a conversa e para quem, para que ninguém fique sem resposta.
Quanto custa uma automação?
Depende dos canais, da quantidade de fluxos e dos sistemas que precisam ser conectados. Depois de uma primeira conversa enviamos um orçamento detalhado, sem compromisso.