Política de privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026.

No ShadOwn Studio cuidamos dos dados que você nos confia. Esta política explica quais informações coletamos por meio do shadownstudio.com, para que as usamos e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

O ShadOwn Studio é um estúdio de design e desenvolvimento com escritórios em São Paulo (Brasil) e Buenos Aires (Argentina). Somos o controlador dos dados coletados neste site. Você pode nos escrever em ola@shadownstudio.com ou hola@shadownstudio.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você envia pelo formulário de contato: nome, e-mail, mensagem e, se você preencher, empresa, telefone e serviço de interesse.
Dados de navegação: usamos o Google Analytics para entender, de forma estatística, como o site é usado (páginas visitadas, tipo de dispositivo, país aproximado, origem da visita). Não usamos essas informações para identificar você.
Publicidade e origem da visita: se você chega por um anúncio, usamos o pixel da Meta (Facebook e Instagram) e a medição do Google Ads para saber quais anúncios funcionam e mostrar anúncios a quem já visitou o site. Também guardamos no seu navegador de onde você veio (por exemplo, o nome da campanha) e recebemos essa informação com a sua mensagem se você nos escrever pelo formulário.
Proteção contra spam: o formulário usa o Google reCAPTCHA, que analisa informações técnicas do seu navegador para diferenciar pessoas de programas automáticos.
Preferência de idioma: guardamos um cookie com o idioma escolhido para mostrar o site nesse idioma na sua próxima visita.

3. Para que usamos

Responder à sua solicitação e, se você pedir, enviar uma proposta ou orçamento.
Manter o contato caso iniciemos um projeto juntos.
Entender como o site é usado para melhorá-lo.
Medir e melhorar nossas campanhas de publicidade.
Proteger o site e o formulário contra abusos e spam.

Não vendemos nem alugamos seus dados, e não enviaremos publicidade sem o seu consentimento.

4. Base legal

Tratamos os dados do formulário com base no seu consentimento, dado ao enviá-lo (art. 7º, I, da LGPD). Os dados de navegação e de segurança são tratados com base no nosso legítimo interesse em manter o site seguro e conhecer seu uso de forma agregada (art. 7º, IX, da LGPD).

5. Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para o funcionamento do site: nosso provedor de hospedagem e e-mail, o Google (Analytics, Google Ads e reCAPTCHA) e a Meta Platforms (Facebook e Instagram). O Google e a Meta podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, conforme as suas políticas de privacidade (Google, Meta). Também poderemos compartilhar dados se uma autoridade competente exigir por lei.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato enquanto durar a conversa ou o projeto, e por até dois anos após o último contato, a menos que você peça a exclusão antes ou que uma obrigação legal exija mantê-los por mais tempo.

7. Cookies

Usamos cookies do Google Analytics (por exemplo _ga), os cookies técnicos do reCAPTCHA, o cookie do pixel da Meta (_fbp) e o cookie shadown_lang para lembrar o seu idioma. Também guardamos a origem da sua visita no armazenamento local do navegador (shadown_origen) por 90 dias. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do navegador, ou desativar o Google Analytics com o complemento oficial do Google. Nas preferências de anúncios da Meta você escolhe quais anúncios vê. O site continuará funcionando.

8. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), você pode, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou atualizar seus dados, solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, pedir a portabilidade, obter informações sobre o compartilhamento e revogar o seu consentimento. Escreva para ola@shadownstudio.com e responderemos nos prazos legais. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Argentina. Se você estiver na Argentina, aplicam-se também os direitos da Lei nº 25.326. A Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP), como órgão de controle dessa lei, atende às denúncias e reclamações de quem for afetado em seus direitos.

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às mensagens recebidas é limitado à equipe do ShadOwn Studio. Nenhum sistema é infalível, mas adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações.

10. Menores de idade

Este site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta política

Se atualizarmos esta política, a nova versão estará nesta página com a data de atualização.