Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026.

En ShadOwn Studio cuidamos los datos que nos confiás. Esta política explica qué información recopilamos a través de shadownstudio.com, para qué la usamos y qué derechos tenés.

1. Quiénes somos

ShadOwn Studio es un estudio de diseño y desarrollo con oficinas en Buenos Aires (Argentina) y São Paulo (Brasil). Somos responsables del tratamiento de los datos que se recopilan en este sitio. Podés escribirnos a hola@shadownstudio.com o ola@shadownstudio.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos enviás en el formulario de contacto: nombre, e-mail, mensaje y, si los completás, empresa, teléfono y servicio de interés.
Datos de navegación: usamos Google Analytics para saber, de forma estadística, cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, país aproximado, origen de la visita). No usamos esta información para identificarte.
Publicidad y origen de la visita: si llegás desde un anuncio, usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) y la medición de Google Ads para saber qué anuncios funcionan y mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio. También guardamos en tu navegador de dónde llegaste (por ejemplo, el nombre de la campaña) y lo recibimos junto con tu consulta si nos escribís por el formulario.
Protección contra spam: el formulario usa Google reCAPTCHA, que analiza información técnica de tu navegador para distinguir personas de programas automáticos.
Preferencia de idioma: guardamos una cookie con el idioma que elegiste para mostrarte el sitio en ese idioma en tu próxima visita.

3. Para qué los usamos

Responder tu consulta y, si lo pedís, enviarte una propuesta o presupuesto.
Mantener la comunicación si iniciamos un proyecto juntos.
Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
Medir y mejorar nuestras campañas de publicidad.
Proteger el sitio y el formulario contra abusos y spam.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no te vamos a enviar publicidad sin tu consentimiento.

4. Base legal

Tratamos los datos del formulario porque nos das tu consentimiento al enviarlo. Los datos de navegación y de seguridad se tratan por nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y en conocer su uso de forma agregada.

5. Con quién los compartimos

Sólo con los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione: nuestro proveedor de hosting y correo electrónico, Google (Analytics, Google Ads y reCAPTCHA) y Meta Platforms (Facebook e Instagram). Google y Meta pueden procesar datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos, bajo sus propias políticas de privacidad (Google, Meta). También podríamos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de contacto mientras dure la conversación o el proyecto, y hasta dos años desde el último contacto, salvo que nos pidas borrarlos antes o que una obligación legal exija guardarlos por más tiempo.

7. Cookies

Usamos cookies de Google Analytics (por ejemplo _ga), las cookies técnicas de reCAPTCHA, la cookie del píxel de Meta (_fbp) y la cookie shadown_lang para recordar tu idioma. Además guardamos el origen de tu visita en el almacenamiento local del navegador (shadown_origen) durante 90 días. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador, o desactivar Google Analytics con el complemento oficial de Google. Desde la configuración de anuncios de Meta podés elegir qué anuncios ves. El sitio seguirá funcionando.

8. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, oponerte a su uso o retirar tu consentimiento. Escribinos a hola@shadownstudio.com y te respondemos dentro de los plazos legales.

Argentina. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Brasil. Si estás en Brasil, tenés además los derechos previstos en la Ley General de Protección de Datos (LGPD, Ley 13.709/2018), incluida la portabilidad, y podés presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

9. Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los mensajes recibidos está limitado al equipo de ShadOwn Studio. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

11. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, vas a ver la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.