Aplicação web de contratos de manutenção para a Volvo Trucks

A Volvo Trucks oferece a seus clientes contratos de manutenção para seus caminhões, vendidos pela rede de concessionárias. Junto com a BA Marketing, desenvolvemos uma aplicação web para gerenciar esses contratos de ponta a ponta: da venda ao acompanhamento de cada unidade e das reclamações durante a vigência. O sistema também contempla as unidades da Renault Trucks.

A aplicação tem dois acessos. As concessionárias cadastram cada contrato com o cliente, o chassi e o tipo de plano, e o completam com os dados que definem o uso do caminhão: aplicação, combinação de carga, tipo de transporte e de rota, estado da estrada, carga máxima, consumo e quilometragem inicial e final. No painel também registram as reclamações e as acompanham por status até serem contabilizadas, com o download de cada comprovante.

Os vendedores têm um painel próprio com os contratos, as informações do Volvo Connect e de telemática, e ferramentas de cálculo para cotar. A taxa de câmbio do dia fica configurada no sistema, para que todos os valores usem a mesma cotação.

A aplicação foi lançada em junho de 2020.